Ce qui est inclus : Comme indiqué dans le "le prix comprend"
Ce qui n'est pas inclus : Tout ce que n'est pas expressément indiqué dans le "Le prix comprend"
Frais de réservation : Veuillez noter que toutes les réservations sont soumises à des frais de réservation de 1,5 %. Ces frais de réservation de 1,5 %, ainsi que des frais administratifs de 2,5 % (4 % au total),
ne sont jamais remboursables. Tour opéré par : Pour toutes les activités de groupe accompagnées et/ou les visites privées, le nom de la société exploitante et les coordonnées sont fournis dans le bon.
S'il vous plaît noter :
IMPORTANT – Lieu de rendez-vous indiqué sur le bon de confirmation
Les lieux de rendez-vous mentionnés dans les descriptifs des visites sont susceptibles d'être modifiés pour des raisons opérationnelles, logistiques ou organisationnelles. Le lieu de rendez-vous exact, l'heure de départ définitive et toutes les informations nécessaires à la participation à la visite seront systématiquement indiqués sur le bon de confirmation, envoyé une fois le paiement intégral reçu.
Le bon de confirmation est le seul document officiel valable pour la prestation achetée ; il doit être présenté au lieu de rendez-vous au guide, à l'accompagnateur ou au personnel autorisé. En cas de divergence entre les informations publiées sur le site Internet et celles figurant sur le bon de confirmation, ce sont les détails indiqués sur le bon qui prévalent. Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement le bon dès sa réception et de conserver une copie (papier ou numérique) pour le jour de la prestation.
Vous recevrez votre bon d'échange par e-mail dès confirmation de votre réservation.
Bien que la plupart des opérateurs acceptent désormais les bons électroniques mobiles affichés sur votre appareil, nous recommandons toujours à nos clients d'imprimer leur billet électronique et d'en avoir un exemplaire papier avec eux.
Veuillez noter que pour les
Expériences Gondoles, les billets électroniques ne sont pas acceptés. Veuillez imprimer votre bon et l'apporter avec vous le jour de la prestation.
Les coordonnées du prestataire et de Venice Welcome figurent sur votre bon d'échange.
Vous pouvez toujours nous contacter via :